Social Media

Social Media bzw. Soziale Medien bezeichnet eine Vielfalt digitaler Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglicht, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.

Twitter und Facebook sind nur die beiden derzeit wichtigsten Wörter im Bereich Social Media. Und zusammen mit Xing als der führenden Business-Plattform und YouTube als Videoportal können Sie mit einer Social Media-Strategie mit wenig Aufwand Millionen andere Nutzer erreichen. Heutzutage ist ein Platz auf der ersten Seite im Suchmaschinenranking von Google oder Bing entweder sehr teuer oder erfordert extrem viel Zeit und Aufwand. Beide Komponenten sind im Non-Profit-Bereich und bei kleineren Unternehmen knapp und deswegen gewinnt eine Marketing-Strategie basierend auf den Sozialen Netzwerken an immer grösserer Bedeutung.

Social Media heisst vor allem Zuhören - Erkennen - Reagieren - Kommunizieren. Es steht nicht der Marketing-Aspekt im Vordergrund, sondern einen Mehrwert für die Nutzergemeinschaft zu bieten und dadurch die Kundenbindung an das Unternehmen oder die Organisation zu erhöhen und Vertrauen aufzubauen. Dieses Vertrauen ist die Basis für Viral Marketing, der Mund-zu-Mund-Propaganda, als elementarem Bestandteil einer erfolgreichen Social-Media-Strategie.

Meine Aufgabe besteht darin, Sie über die Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Marketing zu beraten und Sie bei der Umsetzung einer SM Strategie zu unterstützen. Hierbei definieren wir gemeinsam Unternehmensziele, die durch den Social Media Einsatz erreicht werden sollen, wählen die nötigen Kanäle/Netzwerke aus und realisieren ein Monitoring, um die Erreichung der Zielvorgaben zu überprüfen.
Zusammen mit Ihnen erstellen wir in einem ersten Treffen ein Profil Ihres Unternehmens und beleuchten die bisherigen Social Media Aktivitäten und leiten daraus den Handlungsbedarf ab. Auf der Basis der definierten Ziele erarbeite ich für Sie anschliessend eine Social Media Marketing Strategie und unterstütze Sie bei deren Umsetzung und Verfolgung.

Nachfolgend nur ein paar Schlagworte, die bei dieser Strategie berücksichtigt werden können:

Die vielen Begriffe sollten Sie jedoch nicht verwirren. Der Grundsatz einer jeden Social Media Strategie lautet für kleinere Unternehmen und Non-Profit-Organisationen: Erst mal klein anfangen!
Wenn Sie nach einiger Zeit Erfahrung in den wichtigesten sozialen Netzwerken gesammelt haben, können wir uns gerne über eine Ausweitung Ihrer Aktivitäten auf andere Bereiche des Social Media unterhalten. Die Möglichkeiten sind extrem vielfältig, aber nicht alle sind für Sie sinnvoll!

Durch SMO (Social Media Optimization) wird Ihr Projekt oder Ihre Präsenz an ein möglichst qualifiziertes Publikum verbreitet. Der grosse Vorteil an Sozial Netzwerken besteht darin, dass die Teilnehmer selbst entscheiden können, welche Inhalte sie interessieren und diesen dann explizit "folgen" können. Diese Nutzer gilt es zu erreichen und mit interessanten Neuigkeiten zu versorgen oder besondere Angebote zu machen, damit bestehende Kontakte weiterhin am Ball bleiben und neue "Freunde" oder "Follower" hinzukommen.